Notre politique de retour et de remboursement dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pourrons malheureusement offrir ni remboursement, ni avoir, ni échange.

Les produits personnalisés ne seront ni repris, ni remboursés ni échangés.

Avant d'effectuer un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par mail à l'adresse : lepetitdressingdalba@gmail.com 
afin que nous puissions valider le retour et vous transmettre votre n° d'autorisation de retour.

Pour pouvoir être retourné, votre article ne devra pas avoir été utilisé ou devra être sans l'état ou vous l'avez reçu. Il devra également demeurer dans son emballage d'origine et être accompagné du bon de retour ainsi que de la preuve d'achat.

 Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous 
préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans 
un délai de quelques jours.

 Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : 
lepetitdressingdalba@gmail.com.

 Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés, personnalisés ou en promotion ne le sont pas.

 Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés.  Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un 
mail à lepetitdressingdalba@gmail.com et envoyez votre article à : 11 RUE DU VIEUX BOISSEUIL, BOISSEUIL, 87220, France.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur 
équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but 
de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 11 RUE DU VIEUX BOISSEUIL, BOISSEUIL, 87220, France.
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût 
d'expédition du retour en sera déduit.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre
envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.